Bem-vindo à Blade Club Barbershop. Agradecemos a sua preferência.
Ao agendar um serviço ou utilizar o nosso site, o cliente concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
Este site e o serviço comercial são operados pela seguinte entidade legal:
Denominação Social: ELEGÂNCIA COLOSSAL – UNIPESSOAL LDA
Nome Comercial: Blade Club Barbershop
NIF: 517 030 020
Sede Social: Av. Dr. Renato Araújo 357, 3700-243 São João da Madeira, Portugal
Contacto: +351 960 030 303 | [INSERIR EMAIL]
2.1. Sistema de Marcação: As marcações são efetuadas preferencialmente através da nossa plataforma parceira (AppBarber), acessível através do nosso site ou redes sociais, ou presencialmente/telefonicamente.
2.2. Confirmação: O agendamento só é considerado válido após a confirmação por parte do sistema ou da nossa equipa.
2.3. Dados do Cliente: Ao efetuar uma marcação, o cliente compromete-se a fornecer dados verdadeiros (Nome e Telefone) para que possamos contactar em caso de imprevistos.
Para garantir o respeito pelos horários de todos os clientes e profissionais, aplicamos a seguinte política:
3.1. Tolerância de Atraso: Concedemos uma tolerância máxima de 10 minutos. Após este período, a marcação poderá ser considerada “Sem Comparência” e o profissional reserva-se o direito de recusar o atendimento ou encurtar o serviço (ex: realizar apenas o corte e não a barba), para não prejudicar o cliente seguinte.
3.2. Cancelamentos: Pedimos que qualquer cancelamento ou reagendamento seja feito com, pelo menos, 2 horas de antecedência.
3.3. No-Show (Falta sem aviso): Reservamo-nos o direito de bloquear agendamentos futuros a clientes que faltem repetidamente sem aviso prévio.
4.1. Preçário: Os preços dos serviços estão afixados no nosso estabelecimento e disponíveis no site e na aplicação de agendamento.
4.2. IVA: Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
4.3. Alteração de Preços: A Blade Club reserva-se o direito de atualizar o preçário a qualquer momento. O preço a pagar será o que estiver em vigor na data da prestação do serviço.
4.4. Meios de Pagamento: Aceitamos pagamentos em Numerário (Dinheiro), Multibanco e MBWAY.
5.1. Segurança Sanitária: A Blade Club cumpre rigorosamente as normas de higiene e desinfeção de materiais.
5.2. Recusa de Serviço por Motivos de Saúde: Para proteção da saúde pública, dos nossos profissionais e dos restantes clientes, reservamo-nos o direito de recusar o atendimento a clientes que apresentem sinais visíveis de doenças de pele ou couro cabeludo contagiosas (ex: piolhos, fungos, feridas abertas). Nestes casos, o cliente será aconselhado a procurar um médico especialista.
A Blade Club não se responsabiliza pela perda, roubo ou danos de objetos pessoais deixados no interior do estabelecimento, salvo se esses objetos tiverem sido confiados expressamente à guarda da gerência.
Em caso de litígio de consumo, definido nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente da nossa área geográfica:
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Morada: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6, 4050-225 Porto
Site: www.cicap.pt
Telefone: +351 22 550 83 49
Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.
Dispomos de Livro de Reclamações em formato físico no nosso estabelecimento e em formato eletrónico, acessível através do link no rodapé deste site ou em www.livroreclamacoes.pt.
A estes Termos e Condições aplica-se a lei portuguesa. Para qualquer questão judicial relativa ao funcionamento do site ou serviços, é competente o Tribunal da Comarca de Aveiro/São João da Madeira.
